Se crea una marca, naming y claim corporativo incluidos, para dar a conocer el nuevo Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de la Pobla de Vallbona, que enfoca el trato con el ciudadano desde una filosofía nueva, basada en la cercanía y la accesibilidad.
Se elabora un folleto bilingüe, que se adjunta a la invitación institucional que el Ayuntamiento envía a todos los vecinos.
