Se crea una marca, naming y claim corporativo incluidos, para dar a conocer el nuevo Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de la Pobla de Vallbona, que enfoca el trato con el ciudadano desde una filosofía nueva, basada en la cercanía y la accesibilidad.
En una primera fase, se elabora un folleto explicativo bilingüe, que se adjunta a la invitación institucional que el Ayuntamiento envía a todos los vecinos.
Posteriormente, con motivo de la inauguración del servicio a través de internet, se realiza un segundo envío que contiene un folleto informativo y un set de tijeras y cinta, para invitar a los vecinos a “inaugurar” su propia oficina en casa.
En una primera fase, se elabora un folleto explicativo bilingüe, que se adjunta a la invitación institucional que el Ayuntamiento envía a todos los vecinos.
Posteriormente, con motivo de la inauguración del servicio a través de internet, se realiza un segundo envío que contiene un folleto informativo y un set de tijeras y cinta, para invitar a los vecinos a “inaugurar” su propia oficina en casa.
